Refusjonspolicy

Du kan være kvalifisert for en refusjon under følgende omstendigheter:

• Feil i bestillingen: Hvis du mottar feil produkter som ikke samsvarer med din bestilling.

• Mangelfull kvalitet: Hvis produktene du mottar er skadet eller av dårlig kvalitet.

• Manglende levering: Hvis bestillingen din ikke blir levert innen avtalt tid og vi ikke kan avtale en ny leverings- eller hentetid.

​

Refusjonsforespørsler

​

For å be om refusjon, vennligst følg disse trinnene:

1. Kontakt oss: Send oss en e-post eller ring oss innen 6 timer etter mottak av bestillingen. Oppgi bestillingsnummer, en beskrivelse av problemet, og eventuelt bildebevis hvis det er relevant.

2. Evaluering: Vi vil evaluere forespørselen din og, hvis nødvendig, kontakte deg for mer informasjon.

3. Beslutning: Vi vil informere deg om vår beslutning innen 5 virkedager etter mottak av forespørselen.